Kế hoạch Truyền thông triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh”

Hôm nay: 29-03-2024 7:19:52 PM

            Thực hiện Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2016 của Bộ Y tế về việc phê duyệt Kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và Kế hoạch số 607/KH-BYT ngày 01/6/2015 của Bộ Y tế về việc truyền thông triển khai “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

            Căn cứ Kế hoạch số liên tịch số 494/KHLT-SYT-CĐN ngàỵ 18/3/2016 của Sở Y tế - Công đoàn ngành y tế thành phố Đà Nằng về việc triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” trên địa bàn thành phố Đà Nẵng;

            Trung tâm Y tế quận Thanh Khê xây dựng Kế hoạch truyền thông như sau:

  1. Mục đích:

Truyền thông đến cán bộ, viên chức, người lao động, các đoàn viên công đoàn bệnh viện nhằm thay đổi thái độ, nhận thức, tăng cường rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử và nâng cao tinh thần, thái độ phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, hướng tới nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

  1. Yêu cầu:

            Tổ chức thông tin, tuyên truyền đầy đủ, kịp thời các nội dung, việc tổ chức và kết quả thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ .phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

            Triển khai rộng rãi duy trì thường xuyên, từng bước đi sâu với các hình thức phong phú, đa dạng, phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị và đảm bảo hiệu quả và có kiểm tra, giám sát chặt chẽ.

Nội dung kế hoạch: tải văn bản tại đây


Tin liên quan